Bravia s’engage à fournir un environnement sûr et sécurisé à ses les invités, le personnel et les biens. Nous avons mis en œuvre diverses mesures et procédures pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de nos systèmes d’information et de nos données, ainsi que la sécurité physique de nos locaux et de nos actifs. La présente politique de sécurité décrit les principaux aspects de nos pratiques et responsabilités en matière de sécurité.
Information Technologie
Nous recueillons, stockons et traitons les informations personnelles et sensibles des visiteurs de notre site web et de nos invités, telles que leurs noms, leurs coordonnées, leurs informations de paiement, leurs préférences et leurs commentaires. Nous respectons la vie privée et les droits des personnes concernées et se conformer les lois et règlements applicables en matière de protection des données. Nous n’utilisons les données qu’aux fins pour lesquelles nous avons informé les personnes concernées et nous ne partageons pas les données avec des tiers non autorisés.
Nous utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations que nous détenons, telles que le cryptage, les pare-feu, les sauvegardes, le contrôle d’accès et la formation du personnel. Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos systèmes et politiques de sécurité afin de nous assurer qu’ils sont efficaces et à jour. Nous avons également surveiller et auditer nos systèmes d’information et nos réseaux pour détecter d’éventuels incidents ou violations de la sécurité, et nous avons mis en place un plan d’intervention pour atténuer et signaler tout événement de ce type.
Nous fournissons aux visiteurs de notre site web et à nos invités des informations claires et transparentes sur nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données, et nous obtenons leur consentement avant de traiter leurs données. Nous leur fournissons également les moyens d’y accéder, modifierou supprimer leurs données, ou de retirer leur consentement, sur demande.
Nous disposons d’un délégué à la protection des données qui
est responsable de
de veiller à ce que nous respections les lois et règlements en matière de protection des données
et de traiter toute demande ou plainte émanant des personnes concernées.
Sécurité physique
Nous utilisons diverses mesures de sécurité physique des mesures visant à protéger nos locaux, nos biens, notre personnel et nos invités contre l’accès non autorisé, le vol, le vandalisme, l’incendie ou d’autres risques. Il s’agit notamment de caméras de télévision en circuit fermé, de serrures, d’alarmes, de détecteurs de fumée, d’extincteurs automatiques et d’agents de sécurité. Nous disposons également d’une politique de sécurité et d’un manuel de procédures qui définissent les rôles et les responsabilités de notre personnel et de nos sous-traitants en matière de sécurité, ainsi que les lignes directrices et les règles qu’ils doivent respecter.
Nous effectuons régulièrement des audits et des inspections de sécurité pour nous assurer que nos mesures de sécurité physique fonctionnent correctement. and qu’il n’y a pas de vulnérabilités ou de risques. Nous organisons également des séances régulières de sensibilisation et de formation à la sécurité à l’intention de notre personnel et de nos sous-traitants afin de les informer des meilleures pratiques et normes de sécurité.
Nous disposons également d’un plan d’intervention d’urgence
qui décrit les étapes et les actions que notre personnel et nos invités doivent entreprendre en cas d’incidents de sécurité ou d’urgences, tels qu’un incendie, une évacuation, un confinement ou une assistance médicale.
médicale
.
Nous fournissons à nos clients des informations et des instructions sur la manière d’utiliser les dispositifs et les installations de sécurité dans leur chambre et dans l’hôtel, tels que les serrures, les coffres-forts, les téléphones et les sorties de secours. Nous avons également conseillez-leur de de suivre quelques conseils de sécurité de base, comme ne pas laisser leurs objets de valeur sans surveillance, ne pas ouvrir la porte à des inconnus et signaler toute activité suspecte ou inhabituelle au personnel de l’hôtel ou au service de sécurité.
Examen et mise à jour de la politique de sécurité
Nous révisons et mettons à jour notre politique de sécurité au moins une fois par an, ou lorsque des changements importants sont apportés à nos activités commerciales, à nos systèmes de sécurité ou à nos obligations légales. Nous communiquons toute modification ou mise à jour à notre personnel, à nos sous-traitants et à nos invités par le biais de notre site web, d’e-mails ou d’autres moyens de communication. les canaux appropriés. Nous sommes également ouverts à tout commentaire ou suggestion de la part de nos parties prenantes sur la manière d’améliorer notre politique et nos pratiques en matière de sécurité.